De basis van het schoonmaken
De basis is het fundament van jouw schoonmaak kwaliteit. Is de basis niet goed dan zal je veel klachten krijgen. Wij zullen de volgende onderdelen hier bespreken.
- Je persoonlijkheid
- Je hygiëne
- Je instelling
- De regels
- De theorie
1. Je persoonlijkheid
Je persoonlijkheid telt ook mee met je schoonmaak kwaliteit. Hoe dat zo?
Misschien maak je heel goed schoon, maar als je geen fijne persoonlijkheid hebt en de mensen waar je schoonmaakt vinden je een onprettig persoon heb je toch kans dat je klachten krijgt. Hoe komt dat?
Ze vinden jou als persoon niet prettig en zullen kritisch gaan kijken naar je werkzaamheden. Uiteindelijk is er altijd wel een klacht te vinden. Hoe kan je dit voorkomen?
Wees altijd vriendelijk, lach en wees altijd respectvol naar iedereen die je tegenkomt. Volg de regels op die in het gebouw gelden. Doe geen kleren aan die mensen misschien aanstootgevend vinden. Maak een kort praatje met degene die er open voor staan. Zorg dat je bekend komt te staan als die aardige schoonmaker.
Als je dit toepast zal je zien dat je weinig klachten zal krijgen.
2. Je hygiëne
Als je als schoonmaker werkt maar je bent zelf niet helemaal schoon en fris hoe komt dat dan over bij andere mensen? Je bent dan niet geloofwaardig als schoonmaker.
Let dus op dat je
- Lekker ruikt
- Je uiterlijke verzorging netjes is
- Je kleren netjes en schoon is
3. Je instelling
Als je ongeïnteresseerd overkomt lijkt het alsof je er geen zin in hebt. Wees dus alert en neem je werk serieus. Luister naar je leidinggevende, voer zijn opdrachten nauwkeurig op.
Je krijgt over het algemeen beperkte tijd voor het werk dat je moet doen. Zorg ervoor dat je werk binnen die tijd af is en dat het goed is uitgevoerd.
4. De regels
Natuurlijk zijn er ook regels waar je aan moet houden.
Zo werk je met kleuren. De doekjes, emmers en schoonmaakmiddelen hebben allemaal een specifieke kleur.
- Blauw is voor het interieur
- Roze/rood is voor het sanitair
- Groen is voor de vloer
Dus ga niet met een roze/rode doekje de bureau's schoonmaken.
Sommige regels zullen je persoonlijk verteld worden. We zullen hier wat regels op een rij zetten wat logisch klinkt maar toch soms vergeten worden.
- Ga niet appen of bellen onder werktijd of ander dingen op je telefoon doen.
- Steel/leen niets van je werk.
- Maak je tijd vol, ga niet eerder weg.
- Neem geen schoonmaakspullen van huis mee.
5. De theorie
Werk van boven naar beneden. Dus eerst de bureau's afnemen, dan de prullenbakken en dan stofzuigen.
Werk van achter naar voren. Als je bijvoorbeeld de vloer gaat moppen begin je achteraan en werk je naar voren.
Less is more... Gebruik liever iets minder schoonmaakmiddelen dan teveel. Anders heb je kans dat je strepen achterlaat.